Crear de Colombia S.A.S. es una compañía dedicada a la distribución de equipos tecnológicos, representando a varios fabricantes líderes en el sector de TI (Tecnología de la Información). Además, opera el Marketplace Crear de Colombia (en adelante “Marketplace”), una plataforma que facilita a los usuarios adquirir productos y servicios tecnológicos de alta calidad.
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2.1. Marketplace Crear de Colombia: Plataforma para la compra de productos y servicios tecnológicos entre usuarios.
2.2. Usuario: Persona natural o jurídica que utiliza el Marketplace para adquirir productos o servicios.
2.3. Crear de Colombia: Empresa administradora de la plataforma y distribuidora de equipos tecnológicos, además de representante de varios fabricantes de TI.
3.1. Registro: Para acceder al Marketplace, los Usuarios deben crear una cuenta con información veraz, completa y actualizada.
3.2. Cuenta Personal: Cada cuenta es única e intransferible. Su uso indebido, cesión o venta está prohibido.
3.3. Responsabilidad: Los Usuarios son responsables de la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Ante cualquier uso no autorizado, deberán notificar de inmediato a Crear de Colombia.
3.4. Suspensión de cuentas: Crear de Colombia podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas políticas, sin derecho a compensación.
4.1. Los Usuarios deben tener capacidad legal para contratar y, en caso de representar una empresa, autorización para actuar en su nombre.
4.2. Crear de Colombia no es responsable de la calidad, cantidad o disponibilidad de los productos adquiridos a través del Marketplace, cuando estos sean provistos por terceros fabricantes.
5.1. Crear de Colombia cobra tarifas por ciertos servicios del Marketplace. Estas tarifas se informarán al Usuario antes de realizar cualquier transacción.
5.2. Los pagos se procesan a través de los métodos habilitados en la plataforma. Crear de Colombia no almacena información de tarjetas de crédito ni datos sensibles de pago.
5.3. En caso de tarifas impagas, Crear de Colombia se reserva el derecho de retener fondos o suspender el acceso al servicio.
6.1. Crear de Colombia ofrece servicios logísticos como intermediario, pero no se hace responsable por demoras o problemas en la entrega ocasionados por terceros proveedores de servicios de envío.
6.2. En caso de devoluciones, se aplicará la política de reembolsos del Marketplace, conforme a la ley de protección al consumidor en Colombia.
6.3. Tiempo de entrega: Para envíos en Bogotá, el tiempo estimado es de 1 día hábil. A nivel nacional, el plazo de entrega dependerá de los tiempos establecidos por la empresa transportadora.
7.1. Todo el contenido del Marketplace (logos, marcas, diseños, software) es propiedad de Crear de Colombia o de sus licenciantes.
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8.1. Crear de Colombia garantiza la protección de los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia.
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10.1. Crear de Colombia podrá advertir, suspender o cancelar cuentas por violaciones a estos Términos y Condiciones o la normativa aplicable.
10.2. Las sanciones pueden incluir la suspensión temporal o definitiva de la cuenta del Usuario.
11.1. Crear de Colombia podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán informados con al menos 10 días de anticipación.
11.2. Las modificaciones no afectarán transacciones que ya hayan sido finalizadas.
12.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
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